Condizioni generali di vendita

Aggiornato al 01/04/2010

1 Considerazioni generali, conclusione del contratto
Ai fini di un proficuo rapporto commerciale ci siamo impegnati a rendere le condizioni di vendita semplici e trasparenti. Per eventuali domande, contattare CEBUS.
Ogni fornitura, prestazione di servizi e offerta è disciplinata esclusivamente dalle presenti condizioni di vendita. Eventuali condizioni divergenti, se non espressamente approvate per iscritto da parte di CEBUS, non sono vincolanti.
Il contratto si perfeziona con l'accettazione da parte di CEBUS o con la fornitura. Fino al ricevimento del pagamento completo vale la riserva di proprietà.

2 Fornitura
L'esecuzione dell'ordine avviene immediatamente dopo il ricevimento del pagamento e l'approvazione del progetto da parte del committente. Il tempo di elaborazione per la fornitura degli indirizzi è mediamente di due giorni lavorativi. Eventuali scadenze verranno osservate solo nel caso siano state da noi espressamente approvate per iscritto. Il termine di consegna può essere prorogato in modo proporzionale con il verificarsi di eventi imprevisti.
La fornitura avviene come proposto alle persone incaricate del trattamento dati dell'ordine o al committente. Qualora sia stato proposto un invio via e-mail, non verrà fornito nessun dato. Provvederemo, invece, alla trasmissione di un protocollo di invio.
In ragione del costante aggiornamento, la quantità di indirizzi indicata da CEBUS può variare anche dopo la conferma dell'ordine. Verrà conteggiata la quantità di indirizzi realmente fornita, nella misura in cui questa si discosta del 5% in più o in meno rispetto all'offerta ed è al di sopra del valore contrattuale minimo.

3 Qualità degli indirizzi
CEBUS non si assume alcuna responsabilità rispetto alla correttezza e alla completezza del materiale relativo all'indirizzo. Gli indirizzi sono soggetti a un processo di cambiamento continuo. Gli errori possono essere contenuti già alla fonte. Non si fornisce alcuna garanzia circa la reale identità del destinatario in base a come si identifica o si è identificato.
I resi (spedizioni di ritorno) sono, per queste ragioni, inevitabili, non rappresentano un vizio della fornitura e non saranno pertanto rimborsati.
Garanzia di consegna di CEBUS: Qualora più del 5% degli indirizzi selezionati singolarmente non siano recapitabili via posta in modo dimostrabile, CEBUS li rimborserà oppure provvederà a una sostituzione gratuita. La garanzia di consegna si riferisce solo all'indirizzo postale, non al referente, al reparto, ai membri della famiglia menzionati nominalmente o ad altre informazioni e scade 40 giorni dopo la data di consegna. Sono esclusi ulteriori diritti.

4 Uso degli indirizzi
Gli indirizzi vengono messi a disposizione per un unico utilizzo, salvo diversa offerta scritta. La cessione o il trasferimento a terzi come anche l'utilizzo per altre comunicazioni pubblicitarie, sia attraverso riproduzione, acquisizione su supporti dati o pubblicazione in Internet sono illeciti tanto quanto la joint advertising campaign (pubblicità realizzata insieme da due aziende che sponsorizzano prodotti complementari).
Il rispetto di questo accordo viene verificato mediante indirizzi di controllo. Un utilizzo non conforme al contratto obbliga il committente al pagamento di una penalità contrattuale pari a cinque volte il compenso corrisposto per la fornitura totale. A dimostrazione dell'infrazione è sufficiente la presentazione di un indirizzo di controllo. Il diritto a un'ulteriore azione di risarcimento danni rimane intatto.
I recapiti di persone o aziende che ordinano o richiedono offerte a seguito della pubblicità del committente diventano di proprietà del committente stesso. Tuttavia questo non vale per recapiti di partecipanti a giochi a premi.
La trasmissione di un indirizzo con numero telefonico, di fax o indirizzo e-mail senza un'azione di "opt-in" esplicita (= autorizzazione alla presa di contatto) non significa che la persona interessata o l'azienda sia d'accordo con un discorso di questo tipo. Questo non vale per indirizzi con un "Opt-in" esplicito (= autorizzazione alla presa di contatto).

5 Privacy (protezione dei dati)
A protezione degli indirizzi si devono adottare delle misure tecniche e organizzative per soddisfare i diritti in materia di protezione dei dati (legge sulla privacy) nel paese in cui gli indirizzi vengono utilizzati. È necessario assicurarsi che gli indirizzi non arrivino nelle mani di terzi. Gli indirizzi messi a disposizione devono essere cancellati entro 40 giorni dall'ultimo utilizzo concordato.
Il committente s'impegna a informare convenientemente i destinatari sul loro diritto di ricorso contro ulteriori comunicazioni pubblicitarie e a non utilizzarle per scopi illegali. Il committente è l'unico responsabile dell'ammissibilità legale della pubblicità.

6 Responsabilità
Le consegne degli indirizzi devono essere verificate subito dopo il ricevimento sia dal punto di vista della loro possibilità di rielaborazione tecnica che da quello dell'esattezza del contenuto. Eventuali vizi devono essere comunicati a CEBUS entro sette giorni. In caso di elaborazione di indirizzi visibilmente errati, non è ammessa alcuna richiesta di risarcimento nei confronti di CEBUS.
In presenza di denuncia di vizi tempestiva e motivata, CEBUS potrà provvedere a una sostituzione, a ritoccare o a recedere dal contratto.
La responsabilità per danni consecutivi al difetto è esclusa a meno che il danno non sia doloso o dovuto a colpa grave. Se il cliente richiede il risarcimento danni per inadempienza, potrà rivendicare solo un importo pari all'ammontare della fattura dell'ordine corrispondente, sempre se CEBUS sia impossibilitata per colpa propria alla prestazione del servizio, si trovi in mora o abbia reso un servizio scadente per le prestazioni oggetto del contratto.

7 Indirizzi su CD-ROM
Se viene fornito un CD-ROM, queste condizioni saranno integrate assieme a quelle del produttore di questo CD-ROM di indirizzi.

8 Diritto applicabile, luogo d'esecuzione, foro competente, clausola di riserva
Per i rapporti giuridici reciproci vale esclusivamente il diritto in vigore nel luogo in cui CEBUS ha la propria sede. Questo vale anche per il luogo d'esecuzione e per il foro competente. La nullità di una o più disposizioni contenute nelle presenti condizioni di vendita non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni. La disposizione nulla deve essere sostituita da una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione nulla. CEBUS può fare riferimento alla collaborazione con il committente e rappresentare il logo della ditta.

In the interests of a fair business relationship, we have paid attention to designing the terms and conditions to be simple and transparent. If you have any questions in this respect, please contact CEBUS.
Deliveries, services and offers take place solely on the basis of these terms and conditions.
Conditions that deviate from these that we do not expressly recognize in writing are not binding for us. A contract comes into effect when CEBUS adopts this or when a delivery takes place. Until full payment, all items remain the property of CEBUS.

2 Delivery
The order will be processed immediately after payment is received and the proposal has been approved by the client. The processing time for mailing list deliveries takes two days on average. Fixed delivery times will only be recognized by us when these have been expressly confirmed in writing by us. Delivery times can be reasonably longer due to the occurrence of unforeseen events.
The delivery will be carried out as offered to the client or client's data processor. If e-mail distribution is offered, then no data will be sent. Instead, the order is forwarded in the form of an e-mail delivery report.
The number of records named by CEBUS can change even after confirmation of the order, due to continual updating. The actual number of records delivered will be charged if this differs up to 5% (plus/minus) from the quote offered and is over the minimum order value.

3 Address quality
CEBUS does not take any responsibility for the accuracy and completeness of the mailing lists. Addresses are subject to continual change. Address sources can already have in-built mistakes. There can also be no guarantee given that the address actually is what it claims to be. Returned records are unavoidable for these reasons and do not represent a defect in the product delivered and will not be refunded.
CEBUS deliverability guarantee: If more than 5% of the individual records delivered can be proven to be undeliverable by mail, CEBUS will refund these or deliver cost-free replacement. The delivery guarantee refers only to the mailing address, not to the contact partner, department, named family members or other information and expires 40 days after delivery date. Further claims are excluded.

4 Use of addresses
Addresses are provided for one-time use if no other written agreement exists. Sale or licensing to third parties as well as use for further advertising transmissions whether they are through duplication, entering into a data storage medium or publishing on the Internet is not allowed, and this is also the case with cooperative advertising.
Adherence to this agreement will be checked through control addresses. Use that is contrary to the contract obliges the client to the payment of a contract penalty to the amount of five times the sum that was paid for the total delivery. A sample of one control address is sufficient as proof of a breach. Assertion of a further claim for damages remains untouched.
Addresses of persons or companies that place an order due to the client's advertising or ask for quotes become the property of the client. This is not the case, however, for addresses of participants in contests. The transmission of an address with a telephone, fax number or e-mail address without an explicit opt-in (=permission to contact) does not mean that the person or company in question has agreed to be addressed in this way. This is not the case for addresses with an explicit opt-in (=permission to contact).

5 Data Protection
Protection Technical and organizational measures have to be taken to protect the addresses in order to satisfy the data protection requirements of the country in which the addresses are to be used. It has to be ensured that maling lists do not fall into the hands of a third party.
Addresses provided have to be completely deleted within 40 days of their last agreed use.
The client undertakes to suitably inform those addressed of their right to refuse further advertising mail and to not use these for any illegal purposes. He/She bears full responsibility for the legal admissibility of the advertising.

6 Liability
Address deliveries have to be checked immediately on receipt as to their suitability for further technical processing as well as for correct content. Any defects have to be reported to CEBUS within seven days. In case of the processing of obviously incorrect addresses, there is no claim for damages against CEBUS.
In case of a justified defect reported on time, CEBUS can deliver a replacement, repair the defect or withdraw from the contract. The liability for damages resulting from defects is excluded, except where damage has been caused intentionally or due to gross negligence.
If the client demands damages for default in cases in which it has been impossible for CEBUS to provide service due to its own fault, where CEBUS is at default or has fulfilled services covered by the contract badly, he/she can only do so up to the invoice amount for the order in question.

7 Addresses on CD-Rom
If a CD-Rom is delivered, these conditions will be extended to those of the manufacturer of the CD-Rom.

8 Applicable law, Place of Performance, Place of Jurisdiction, Severability Clause
In mutual legal relations, the law in which CEBUS has its headquarters is exclusively applicable. This also holds true for the place of performance and place of jurisdiction. If one or more of the provisions of these terms and conditions become ineffective, then the effectiveness of the other provisions remains untouched. The ineffective provision is to be replaced by the provision that comes closest to the business purpose of the ineffective provision. CEBUS is allowed to mention cooperation with the client and show its company logo.